A Capcom revelou que identificou um acesso não autorizado a informações associadas ao serviço CAPCOM ID e publicou um pedido de desculpas aos utilizadores afetados. Segundo a empresa, a investigação permitiu confirmar que hackers acederam a dados armazenados no sistema, tendo sido afetados 11.774.247 registos que continham endereços de e-mail e informações de identificação do sistema.
No mesmo comunicado, a editora japonesa refere que foram encontrados 43 registos adicionais que incluíam informação como data de nascimento, género, país ou região de residência e alcunha. É explicado que ainda que estes dados correspondem a uma parte limitada dos registos comprometidos.
A investigação conduzida pela Capcom permitiu também identificar 196 contas cujas palavras-passe foram alteradas sem autorização. De acordo com a editora, essas passwords já foram repostas, não sendo confirmado se as definidas originalmente pelos utilizadores foram comprometidas.
A editora sublinha que os dados de cartões de crédito não foram afetados pelo incidente. Os serviços que utilizam o CAPCOM ID continuam operacionais e que os jogadores mantêm a capacidade de aceder aos jogos e serviços associados às suas contas.
A investigação do incidente vai continuar e a Capcom promete implementar ações adicionais para evitar situações semelhantes no futuro. De recordar que em novembro de 2020, a empresa revelou que tinha sido vítima de um ataque de ransomware. Foram centenas de milhares de dados pessoais roubados dos seus servidores, como nomes e endereços dos clientes e informações dos seus funcionários.
