A divisão Xbox voltou a registar uma quebra de receitas no trimestre terminado a 30 de setembro de 2026, prolongando uma tendência negativa que já dura há vários trimestres. De acordo com os resultados financeiros divulgados pela Microsoft, a receita total da Xbox atingiu 5,38 mil milhões de dólares, uma descida de 2% face aos 5,51 mil milhões de dólares registados no mesmo período do ano anterior. Segundo a VGChartz, este foi o quinto trimestre consecutivo de queda nas receitas da marca.
Os resultados mostram que a receita gerada por conteúdos e serviços também recuou 2% em comparação com o mesmo trimestre de 2025. A Microsoft atribuiu esta quebra ao desempenho inferior do conteúdo de terceiros e do Xbox Game Pass, embora tenha referido que o crescimento do conteúdo produzido internamente ajudou a compensar parcialmente o impacto negativo.
Já no segmento de hardware, a descida foi mais acentuada. As receitas associadas às consolas caíram 14% em termos homólogos, um valor que estava em linha com as previsões avançadas pela empresa.
Apesar do recuo registado pela Xbox, os resultados globais da Microsoft apresentaram crescimento. A empresa reportou uma receita total de 92,3 mil milhões de dólares no trimestre, um aumento de 19% face ao ano anterior. O lucro operacional cresceu 21%, para 45,9 mil milhões de dólares, enquanto o lucro líquido, calculado segundo as normas GAAP, aumentou 32%, atingindo 36,6 mil milhões de dólares.
Na apresentação dos resultados, o diretor-executivo da Microsoft, Satya Nadella, destacou vários lançamentos e propriedades da empresa. O responsável afirmou que Minecraft alcançou um trimestre recorde, atingindo máximos históricos tanto em envolvimento dos jogadores como em receita. Nadella acrescentou ainda que World of Warcraft registou a maior fase beta da história da série. O executivo destacou também que Call of Duty: Modern Warfare 4 foi lançado na semana anterior com as melhores avaliações críticas para um jogo da série em mais de uma década, referindo igualmente a chegada de Grand Theft Auto VI à Xbox no mês seguinte.
A reação mais detalhada aos números partiu da CEO da Xbox, Asha Sharma. Numa declaração publicada após a divulgação dos resultados, a responsável procurou enquadrar o desempenho da divisão à luz da evolução recente da empresa. Sharma salientou que a quebra de 2% nas receitas representa uma melhoria em relação ao trimestre anterior, quando a descida tinha sido de 10%.
Na mesma declaração, Asha Sharma destacou o desempenho de várias propriedades da empresa. A responsável referiu que Minecraft e WoW Forever estabeleceram novos recordes, que Call of Duty teve o lançamento mais aclamado da última década e que a receita da plataforma PC registou um crescimento de dois dígitos.
Sharma abordou também a situação do hardware, atribuindo parte das dificuldades à disponibilidade limitada de consolas. Segundo a CEO, a procura continua superior à oferta. A executiva acrescentou que a empresa está a trabalhar para colocar mais consolas nas mãos dos consumidores, incluindo a expansão do seu programa de recondicionamento.
Olhando para os próximos meses, a diretora financeira da Microsoft, Amy Hood, indicou que a empresa espera que a receita de conteúdos e serviços Xbox volte a crescer no trimestre encerrado a 31 de dezembro de 2026. A previsão aponta para um crescimento entre os médios e altos dígitos simples, impulsionado pelo calendário de lançamentos de conteúdos próprios e de terceiros. Em contrapartida, a empresa antecipa que a receita de hardware volte a registar uma descida face ao período homólogo.
