Numa extensa reportagem da Bloomberg Businessweek a propósito do GTA VI, vários responsáveis da empresa explicam como o estúdio procurou alterar práticas de trabalho associadas ao desenvolvimento de Red Dead Redemption II. Mas ao mesmo tempo que implementou políticas que continuam a gerar debate entre os funcionários.
Quando Red Dead Redemption II foi lançado em outubro de 2018, a produção do jogo tornou-se um dos exemplos mais discutidos da cultura de crunch na indústria dos videojogos. Muitos funcionários trabalharam noites e fins de semana durante longos períodos, com algumas equipas a acumularem semanas de 60 horas de trabalho.
Jennifer Kolbe, responsável pela área de publishing da Rockstar Games, afirma que o lançamento de Red Dead Redemption II funcionou como um momento de reflexão para a empresa. “Olhamos uns para os outros e dissemos que não iríamos fazer isto novamente”, recorda. Segundo a executiva, a liderança comprometeu-se a adotar uma abordagem diferente durante o desenvolvimento de Grand Theft Auto VI.
Entre as medidas implementadas estiveram o reforço das equipas, um planeamento mais rigoroso do trabalho e políticas destinadas a compensar os funcionários pelo tempo extra investido nos projetos. A empresa passou também a oferecer folgas remuneradas em troca de horas adicionais de trabalho e, em alguns casos, uma compensação financeira suplementar. A executiva completa que não é o sistema perfeito, mas certamente melhor do que o tempo de Red Dead II.
Apesar destas mudanças, uma das decisões mais polémicas dos últimos anos esteve relacionada com o fim do trabalho remoto. Segundo a reportagem, a Rockstar Games anunciou em 2024 que todos os funcionários teriam de regressar aos escritórios cinco dias por semana, justificando a medida com preocupações de segurança.
A publicação acrescenta que os membros das equipas de Grand Theft Auto VI ficaram impedidos de aceder aos servidores e ferramentas da empresa fora dos escritórios. Na prática, isso significava que os funcionários que necessitassem de permanecer em casa por motivos familiares ou outras emergências teriam de recorrer a dias de férias.
Segundo Jennifer Kolbe, a empresa pretende reavaliar esta política após o lançamento de Grand Theft Auto VI, embora a responsável admita que não acredita numa mudança para um modelo híbrido semelhante ao adotado por muitas empresas tecnológicas.
Fugas de informação obrigam a medidas adicionais
As preocupações com a segurança ganharam um peso adicional após os vários incidentes que envolveram fugas de informação sobre o jogo. A reportagem recorda a divulgação de material inacabado de Grand Theft Auto VI em 2022 e refere que, mesmo após a adoção das novas medidas, ocorreu outra fuga de informação em agosto, pouco antes da apresentação do trailer de jogabilidade do jogo na Netflix.
A transformação da empresa também passou pelas relações laborais. A Bloomberg relata que a Rockstar enfrentou novas controvérsias após o despedimento de 34 trabalhadores em 2025. Muitos faziam parte de um grupo que procurava criar um sindicato. Os funcionários despedidos acusaram a empresa de tentar travar os esforços de organização laboral, enquanto a Rockstar afirma que os despedimentos ocorreram devido à partilha de informação confidencial num servidor Discord com centenas de membros, incluindo antigos funcionários.
Apesar do conflito, a reportagem refere que as discussões em torno da sindicalização continuam. Durante o verão, o grupo de trabalhadores procurou reconhecimento voluntário e iniciou reuniões regulares com a administração da empresa. Jennifer Kolbe descreve essas conversas de forma positiva. “Nós vamos aonde a equipa for. Portanto, se eles querem criar o sindicato, eles vão ter o sindicato”, afirmou.
Ao longo da reportagem, vários funcionários reconhecem mudanças significativas na cultura interna da Rockstar. A empresa cresceu de 2.441 funcionários aquando do lançamento de Red Dead Redemption II para 4.711 colaboradores distribuídos por 12 estúdios em agosto de 2026. Segundo a publicação, esse crescimento esteve acompanhado por uma tentativa de criar processos mais sustentáveis para o desenvolvimento de jogos de grande escala, num período em que a produtora procurava evitar os problemas que marcaram os projetos anteriores.
